Управление остатками
Централизованная синхронизация остатков между 1С, вашими складами и всеми маркетплейсами в одном месте.
Ключевая идея
Модуль "Управление остатками" решает одну из главных проблем селлеров, торгующих на нескольких площадках — предотвращение заказов на товары, которых нет в наличии. Сервис автоматически поддерживает актуальность данных об остатках на всех маркетплейсах, используя единый источник правды, например, вашу базу 1С.
Как это работает
Процесс определения и отправки остатка для каждого товара на маркетплейс происходит по четкой иерархии правил. Система проверяет их последовательно, и как только находит подходящее правило, применяет его и переходит к следующему товару.
Это самый высокий приоритет. Если товар добавлен в таблицу "Исключения", система всегда будет брать остаток из этой таблицы, игнорируя все остальные настройки и источники. Это полезно для "заморозки" остатка конкретного товара на определенном значении.
Настраивается в разделе Сводная таблица → Исключения.
Если товар не в исключениях, система смотрит на настройки его группы (бренда). В разделе "Настройки групп" для каждой группы и каждого маркетплейса вы можете выбрать метод получения остатков:
- Из 1С: Система будет брать остатки напрямую из вашей базы 1С. Для этого должна быть настроена интеграция с 1С, а в сводной таблице должна быть установлена связь между товаром и его номенклатурой в 1С.
- Из сводной таблицы: Остатки будут браться из колонки "Остаток" в вашей сводной таблице. Этот метод подходит, если вы ведете учет в Excel/Google Sheets и загружаете файл в сервис.
- Спец. метод (API поставщика): Этот метод предназначен для автоматического получения остатков напрямую с сайта или из API вашего поставщика. Логика для каждого поставщика разрабатывается индивидуально в рамках персональных доработок.
Если для группы товаров режим обновления выключен (off), остатки для этих товаров обновляться не будут (кроме тех, что в исключениях).
Автоматическое обновление по расписанию
Система автоматически синхронизирует остатки по расписанию. Существует два уровня настройки:
- Базовое расписание: Это общее расписание, которое применяется ко всем вашим товарам по умолчанию.
- Пользовательское расписание: Вы можете задать индивидуальное, более частое или редкое расписание для конкретных групп товаров. Эта настройка имеет приоритет над базовой и доступна в разделе "Настройки → Расписания".
Если для группы товаров в "Настройках групп" выбран режим обновления "Вручную", то автоматическая синхронизация по расписанию для них производиться не будет.
Важный нюанс: Вычет остатков при новых заказах
В разделе "Управление остатками" есть настройка "Автоматически вычитать остатки при поступлении заказа". Если она включена, происходит следующее:
- При поступлении нового заказа с маркетплейса система немедленно уменьшает остаток этого товара в своих внутренних данных (в 1С, сводной таблице и т.д.).
- Это позволяет избежать повторных заказов на уже проданный товар до следующей полной синхронизации.
- Однако при следующем плановом обновлении остатков система перезапишет это временное значение, загрузив актуальные данные напрямую из вашего основного источника (1С, файла или API поставщика).
Таким образом, эта функция служит страховкой от оверселлинга в промежутках между полными синхронизациями.
Ручной запуск
Вне зависимости от расписания, вы всегда можете запустить полный цикл обновления остатков для всех ваших товаров немедленно. Для этого в разделе "Управление остатками" предусмотрена кнопка "Обновить все остатки".